Aquí podrás encontrar respuesta a tus dudas. Si no encuentras respuesta a tu pregunta, puedes comunicarte directamente a nuestro teléfono,mail o rellenando el formulario de contacto


¿Hacen recogidas en toda España?

Recogemos paquetes en toda la península, con excepción de las islas Canarias y Baleares.


¿Hacen envíos a toda Cuba?

Sí, se enviará tu paquete a cualquier lugar en Cuba que puedan aceptar entregas.


¿Dónde se recibe el paquete?

Depende del servicio contratado. Los envíos ordinarios pueden recogerse las Oficinas de AeroVaradero o Centros de distribución de Cubapost. Los Envíos Premium se entregan a domicilio, al igual que los Combos, documentos, móviles y siempre que el cliente así lo solicite.


¿Tienen un servicio de atención al cliente?

¡Por supuesto! Estamos disponibles para responder tus preguntas los 7 días de la semana, los 365 días del año, de 8:00 am a 8:00 pm.


¿Tienen Whatsapp?

Sí, utilizamos Whatsapp para comunicarnos contigo más rápida y directamente. Puedes utilizarlo para consultarnos dudas, saber dónde está tu paquete o para lo que necesites. Te responderemos a la mayor brevedad. Además, por esta vía recibirás muchas ofertas y promociones que habitualmente no llegamos a publicar en la web.

Nuestro número de Whatsapp es el +34 693 40 31 62. ¡Añádelo a tus contactos!